Politique de confidentialité de GenZWrite

Dernière mise à jour : 1/9/2025

Bienvenue sur GenZWrite (« nous », « notre », « GenZWrite »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, protégeons, divulguons et conservons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, notre application ou nos autres services (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

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1. 1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir ou recevoir des informations appartenant aux catégories suivantes :

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2. 2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

1. 1. Fournir et maintenir notre service— activer des fonctionnalités essentielles telles que l'humanisation du texte, la connexion au compte, le suivi de l'utilisation, etc.
2. 2. Facturation, paiements, remboursements— Traiter les abonnements, gérer les factures, protéger contre la fraude.
3. 3. Personnalisation et recommandations— Personnalisez le service selon vos préférences, suggérez des formules/tonalités/styles.
4. 4. Sécurité, détection des abus et prévention de la fraude— détecter les abus, bloquer les comportements malveillants, appliquer les politiques.
5. 5. Communications— vous envoyer des mises à jour, des informations marketing, des newsletters et des messages d'assistance (si vous y avez consenti).
6. 6. Analyse et amélioration— mesurer l’utilisation, surveiller les performances, tester les fonctionnalités et améliorer nos algorithmes.
7. 7. Conformité légale et protection— répondre aux demandes légitimes, faire respecter nos conditions d'utilisation, protéger nos droits, prévenir tout préjudice.

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3. 3. Partage et divulgation

Nous le faisonspasNous vendons vos données personnelles. Nous partageons ou divulguons des informations dans les cas suivants :

• Avec prestataires de services / fournisseursqui effectuent des services en notre nom (processeurs de paiement, service de messagerie électronique, hébergement, analyse).
• Avec filiales ou sociétés affiliéessous une même propriété, soumises aux mêmes obligations de confidentialité.
• En lien avec untransaction commerciale(Fusion, acquisition, vente d'actifs) — avec obligations de confidentialité.
• Quand requis par la loi, ordonnances judiciaires, demandes gouvernementales ou pour protéger les droits, la sécurité, les biens.
• Avec votre consentement, lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos données avec des tiers.

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4. 4. Conservation et suppression des données

• Nous conservons vos informations personnellesaussi longtemps que nécessairepour fournir le Service, remplir nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
• Pour les textes/contenus soumis par les utilisateurs, nous pouvons conserver des versions anonymisées ou agrégées à des fins d'analyse, d'amélioration ou de formation (sauf si vous demandez leur suppression).
• Vous pouvez demander àaccéder, corriger, port ou supprimerVos données personnelles. Lors de la suppression, nous effacerons vos données, à l'exception de celles que nous sommes tenus de conserver pour des raisons légales ou opérationnelles.

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5. 5. Cookies et technologies de suivi

• Nous utilisonscookies, des balises Web, le stockage local, des pixels de suivi et des technologies similaires pour reconnaître votre navigateur, maintenir les sessions de connexion, mesurer les performances et personnaliser le contenu.
• Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : leur désactivation peut affecter le fonctionnement du navigateur.
• Nous pouvons utiliseranalyses tierces(par exemple, Google Analytics) pour recueillir des données d'utilisation anonymisées afin d'améliorer notre Service.

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6. 6. Sécurité

• Nous employonsChiffrement standard de l'industrie / TLSpour sécuriser les données en transit.
• L'accès aux données personnelles est limité aux employés ou aux sous-traitants qui en ont besoin pour leur travail.
• Nous appliquons des protocoles de sécurité, des audits et des bonnes pratiques pour protéger vos informations.
• Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 % — nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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7. 7. Enfants et mineurs

• Notre service estnon intentionnelpour les enfants de moins de13 ans(ou autre âge selon la législation locale).
• Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de cet âge.
• Si nous découvrons avoir collecté des données concernant un mineur, nous les supprimerons immédiatement.
• Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant a transmis des données, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

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8. 8. Transfert international de données

Si vous accédez à GenZWrite depuis un pays autre que celui où se situe notre siège social, vos données peuvent être transférées, stockées et traitées dans un autre pays. En utilisant le Service, vous consentez à ces transferts, sous réserve de la mise en place de garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types de protection des données).

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9. 9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. Le cas échéant :

• Nous mettrons à jour le« Dernière mise à jour » date
• Nous pourrons vous informer (par e-mail ou via l'application) si des modifications importantes sont apportées.
• L’utilisation continue du Service après les modifications vaut acceptation de ces modifications

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10. 10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :

E-mail: bonjour@genzwrite.com